Schnelle Hilfe für dich
Verzögerte Beantwortung von Support-Anfragen vom 15.06 – 05.07.2026!
Aufgrund eines Umzugs können sich die Antworten auf deine Anfragen in der Zeit vom 15.06. – 05.07. leider stark verzögern! Ist es besonders dringend, erreichst du mich werktags von 15 – 17 Uhr unter 0177 769 87 87.
Du findest die geplanten Kurse und Live-Events – genauso wie die bereits veröffentlichten – in meinem Shop. Dort kannst du nach Belieben in den Themen stöbern und dich über Themen und Termine informieren. Alternativ trägst du dich in meine Warteliste ein und lässt dich bequem über alle Neuigkeiten informieren. Bitte schaue zunächst im Spam-Ordner deines Mailpostfachs nach. Schaue als nächstes nach, ob dein Speicherlimit bei deinem Mail-Anbieter voll ist. Dann musst du erst alte Mails löschen, um neue empfangen zu können. Dann kommen neuere Mails ganz automatisch rein und du musst nichts weiter tun. Sollte das alles nicht helfen, schreibe mich bitte per Supportformular an, dann kann ich dir deine Kaufbestätigungs-Mail noch einmal zuschicken. Damit ich dir noch schneller helfen kann, schreibe bitte gleich folgende Angaben in deine Mail: Bitte stelle zunächst sicher, dass du dich mit der richtigen E-Mail-Adresse und deinem richtigen Passwort einloggst. Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du hier ein neues erstellen lassen: Neues Passwort erhalten. Falls das alles immer noch nicht klappt, melde dich einfach per Supportformular bei mir. Download-Dateien: Du findest die Download-Dateien direkt in der Kursübersicht im Mitgliedsbereich. Dazu loggst du dich in den Mitgliedsbereich ein, gehst in den Menüpunkt „Meine Produkte“ und wählst dort den betreffenden Videokurs an. Webinar-Aufzeichnung: Etwa sieben Tage nach dem Webinartermin findest du die Aufzeichnung in der Übersicht des Webinars im Mitgliedsbereich. Dazu loggst du dich in den Mitgliedsbereich ein, gehst in den Menüpunkt „Meine Produkte“ und wählst dort das betreffende Produkt aus. Du findest die Aufzeichnung dann im Bereich „Aufzeichnung“ Ich möchte dir meine Videokurse möglichst preiswert anbieten können. Individuelle Nachbetreuung würde die Kosten aber aus u. A.. rechtlichen Gründen (Stichwort „Fernunterrichtschutzgesetz“) leider sehr in die Höhe treiben. Daher sind alle meine Videokurse reine Selbstlernkurse ohne persönliche Betreuung. Falls du noch Fragen zu Katzenthemen hast, kann ich dir während eines Livetalks oder einer individuellen Beratung weiterhelfen. Falls deine Frage / dein Problem hier nicht beantwortet wurde, melde dich bitte einfach per Supportformular bei mir.